Faculdade de Ilhéus realizou cursos de capacitação para seus colaboradores

Com a finalidade de aprimorar a prestação de serviços para a comunidade acadêmica e à população, em geral, a Faculdade de Ilhéus realizou, de 23 a 26 de julho, um programa de cursos de capacitação voltado aos seus colaboradores internos. No primeiro dia, aconteceu o curso de Primeiros Socorros, ministrado pelo professor Robson Vidal de Andrade, coordenador do curso de Enfermagem da instituição.   

De acordo com Vidal de Andrade, o evento abordou conhecimentos essenciais para lidar com emergências, com orientações aos colaboradores para agirem de forma rápida e eficaz quando as situações ocorrerem. No dia 24, o tema abordado foi “Time, equipe, grupo ou família - O que nos define no espaço de trabalho”, tendo como palestrante o professor e coach Elifaz Anunciação. 

Na quinta-feira, dia 25, o professor da disciplina Empreendedorismo, Roberto Garcia, ministrou curso sobre “Atendimento ao público”, reforçando as práticas positivas para as relações com estudantes, professores e clientes em geral. 

E no dia 26, a palestrante professora Cinthya Santos falou sobre o tema “Direitos e Deveres do consumidor” para os colaboradores dos setores Financeiro, Central de Atendimento, Fies/CredIes/Prouni, Secretaria Acadêmica, Biblioteca, Recred/Recupera e Comercial. O diretor administrativo da Faculdade de Ilhéus, Alan Frisso, declarou que a instituição, ao longo dos 22 anos, tem procurado dinamizar o atendimento à comunidade com eficiência e inovação tecnológica.